1、我公司配送宗旨是“三按” “三專”：

　　按時一一嚴格按照招標方的時間要求和規定配送;

　　按質——保證提供質量合格的優質產品，并登記記錄每個送貨批次詳情;

　　按量——按照招標方的配送明細、數量、地址認真執行配送工作;

　　專人一一公司安排專業配送工作人員實施配送方案，由配送中心經理具體負責;

　　專車—一公司針對本項目的實施。計劃從公司配送中心抽出運輸車輛，實施專車配送，完全能夠確保按時送達到各目的地;

　　專線—一我公司根據實際情況規劃的專線配送路線。

　　2、我公司配執行標準是“五心”標準:

　　誠心—-誠心誠意;

　　貼心-—站在對方角度考慮問題，以心換心;

　　細心-—細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節;

　　耐心——始終保持服務耐心，

　　舒心——最苛刻的客戶是我們最好的教練舒心客戶放心，更開心，這就是我們的工作。

　　3、客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務鏈上我們確保服務的精致性，不漏掉一個問題，不放過一個細節。